jo99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
jo99 আপনাকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানো যায় শুধুমাত্র ৭ দিনের অপেক্ষার পরে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সময়-বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং কোনো গেম খেলা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভ াবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
প্রমোশনাল বার্তা ও বোনাস অফারের বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের ধরন নিয়ন্ত্রণ করুন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। গেমিং সমস্যা অনুভব করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
jo99 বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষের কাছে বিনোদনের একটি বিশ্বস্ত মাধ্যম। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা রাজশাহী — দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের ব্যবহারকারীরা ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করেন। কিন্তু আমরা সবসময় মনে করি — গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের, কখনো বোঝার নয়।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেট নির্ধারণ করা এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট্ট আনন্দের অংশ হিসেবে রাখা — প্রধান লক্ষ্য নয়। jo99 চায় আপনি সুস্থ ও সুখী থাকুন, এবং সেই লক্ষ্যে আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি।
গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। প্রতিটি গেমে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। তাই সবসময় সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।
মনে রাখুন: গেমিং থেকে জেতা অর্থ দিয়ে ঋণ পরিশোধ বা পরিবারের খরচ মেটানোর পরিকল্পনা করবেন না। গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য।
jo99 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা ফেরত দেওয়া হবে।
jo99 অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহজেই এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → জমার সীমা। দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সীমা বেছে নিন।
তাৎক্ষণিক কার্যকরঅ্যাকাউন্ট সেটিংস → সময়-বিরতি। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
সাময়িক স্থগিতসাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ৬ মাস–৫ বছরের জন্য বর্জন করুন।
দীর্ঘমেয়াদীআপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও লেনদেনের ইতিহাস দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করুন।
সর্বদা উপলব্ধ[email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান।
৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর বা ৫ বছর — আপনার পছন্দের মেয়াদ জানান।
নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে।
২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
আপনার পরিবারের কোনো সদস্য যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হন এবং jo99 ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিযোগ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং সন্তানদের সাথে অনলাইন নিরাপত্তা নিয়ে কথা বলুন।
যোগাযোগ: [email protected]
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
jo99-এ নিরাপদ গেমিং পরিবেশে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন — সবসময় আপনার সীমার মধ্যে।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।